Busa memori adalah bahan viskoelastis yang, akibatnya, menjadi lebih lunak ketika diberi tekanan. Setelah sumber tekanan dihilangkan, busa memori perlahan kembali ke bentuk aslinya. Sifat khusus busa memori ini memungkinkannya mengurangi tekanan pada sendi dengan mendistribusikan berat tubuh secara lebih merata. Sifat khusus ini juga memungkinkan busa memori digunakan dalam pembuatan berbagai produk, termasuk kasur, bantal kursi, dan bantal kepala. Selain itu, busa memori bereaksi terhadap kehangatan tubuh. Pada suhu tubuh, busa memori menjadi lunak dan lentur sehingga semakin menyesuaikan bentuk tubuh. Selain sifat-sifat di atas, busa memori mengurangi gangguan akibat pergerakan saat digunakan dalam kasur. Hal ini karena busa memori menyerap pergerakan dan mengurangi penyebarannya ke bagian lain kasur. Sifat-sifat busa memori tersebut menjadikannya sangat diminati dalam berbagai kasur dan bantal yang digunakan dalam perlengkapan tidur dan furnitur lainnya. Singkatnya, busa memori digunakan untuk memenuhi kebutuhan pengguna akan tidur yang nyaman dan penuh istirahat.